מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 בדצמבר 2025

WhizHost ("המותג", "השירות", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") הוא שם מסחרי ושירות המופעל על ידי Imre Limited ("החברה"), חברה בעירבון מוגבל הרשומה בהונג קונג. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו.

בשימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו.

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה האחראי למידע האישי שלך הוא:

• חברה: Imre Limited
• תחום שיפוט: הונג קונג
• יצירת קשר: [email protected]

2. מידע שאנו אוספים

2.1. מידע שאתה מספק ישירות

2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• אספקת שירות: עיבוד רכישות, אספקת שירותי אחסון, ניהול החשבון שלך
• תקשורת: מענה לפניות, שליחת הודעות עסקיות (אישורי רכישה, הודעות חיוב)
• אבטחה: מניעת הונאה, שימוש לרעה וגישה לא מורשית באמצעות הגבלת קצב וניטור
• אנליטיקה: הבנת אופן השימוש של מבקרים באתר לשיפור השירותים שלנו
• שיווק: בהסכמתך, שליחת תקשורת שיווקית (תוכל לבטל הסכמה בכל עת)

4. עוגיות ואחסון מקומי

4.1. עוגיות שאנו משתמשים בהן

4.2. אחסון מקומי

אנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן למטרות הבאות:

4.3. עוגיות אנליטיקה

אנו משתמשים בשירותי אנליטיקה של צד שלישי הבאים, אשר עשויים להגדיר עוגיות משלהם:

• Google Analytics: ניתוח תנועה באתר, התנהגות מבקרים, מקורות תנועה
• Meta Pixel (פייסבוק): יעילות פרסום, מעקב המרות, רימרקטינג
• Microsoft Clarity: הקלטות הפעלה, מפות חום, ניתוח התנהגות משתמשים

תוכל לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. השבתת עוגיות עשויה להשפיע על פונקציונליות מסוימת באתר.

5. ספקי שירות צד שלישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות צד שלישי הבאים המעבדים מידע בשמנו:

5.1. עיבוד תשלומים

• Stripe, Inc. (ארצות הברית)
• מידע משותף: דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת חיוב, פרטי תשלום
• מטרה: עיבוד תשלומים, ניהול מנויים, מניעת הונאה
• מדיניות פרטיות: https://stripe.com/privacy

5.2. שירותי דואר אלקטרוני

• Amazon Web Services (AWS SES) (ארצות הברית)
• מידע משותף: כתובת דואר אלקטרוני, שם
• מטרה: שליחת הודעות עסקיות (אישורי רכישה, הודעות חיוב)
• מדיניות פרטיות: https://aws.amazon.com/privacy/

5.3. שירותי אנליטיקה

• Google Analytics (ארצות הברית) - אנליטיקה של אתר
• Meta Platforms, Inc. (ארצות הברית) - אנליטיקה פרסומית
• Microsoft Clarity (ארצות הברית) - אנליטיקה של התנהגות משתמשים

6. העברות מידע בינלאומיות

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות מחוץ למדינת מגוריך, כולל ארצות הברית, שם פועלים ספקי שירות צד שלישי שלנו (Stripe, AWS, Google, Meta, Microsoft).

העברות אלה נחוצות לאספקת השירותים שלנו. אנו מבטיחים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים באמצעות התחייבויות הגנת מידע של ספקי השירות שלנו וסעיפים חוזיים סטנדרטיים במידת הצורך.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד נדרש למילוי המטרות המתוארות במדיניות זו:

8. הזכויות שלך

8.1. זכויות כלליות

יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• גישה: לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך
• תיקון: לבקש תיקון של מידע לא מדויק או לא שלם
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך (בכפוף לדרישות שמירה חוקיות)
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לתקשורת שיווקית בכל עת
• תלונה: להגיש תלונה לרשות הגנת מידע רלוונטית

8.2. זכויות על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי (תיקון 13)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, יש לך את הזכויות הנוספות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי השמור עליך במאגרי המידע שלנו
• זכות תיקון: לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה: לדרוש הסרת מידע שאינו נחוץ או שגוי
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע בהקשרים מסוימים
• זכות הגבלה: להגביל עיבוד בנסיבות ספציפיות
• זכות ניידות: להעביר מידע בין ספקים בפורמט קריא מכונה
• זכות תלונה: להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות

הרשות להגנת הפרטיות: ניתן להגיש תלונות לרשות להגנת הפרטיות באתר https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, פנה אלינו בכתובת: [email protected]

אנו נענה לבקשתך תוך 30 יום.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

• העברת מידע מוצפנת (HTTPS/TLS)
• עיבוד תשלומים מאובטח דרך ספקים תואמי PCI
• בקרות גישה ואימות
• ניטור אבטחה סדיר

עם זאת, אין שיטת העברה דרך האינטרנט מאובטחת ב-100%. בעוד שאנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתה מאמין שאספנו בטעות מידע מילד, אנא צור איתנו קשר מיידית בכתובת [email protected].

11. ציות לחוק הגנת הפרטיות הישראלי

11.1. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לדרישות תיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025. תיקון זה מחזק את ההגנה על מידע אישי בישראל ומתיישר עם תקנים בינלאומיים.

11.2. העברת מידע מחוץ לישראל

כפי שמפורט בסעיף 6 לעיל, המידע האישי שלך מועבר לארצות הברית לצורך עיבוד על ידי ספקי השירות שלנו. העברה זו נחוצה לאספקת השירותים ומתבצעת בהתאם להוראות החוק, תוך הבטחת אמצעי הגנה מתאימים.

11.3. בסיס חוקי לעיבוד

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס:

• הסכמה: כאשר סיפקת הסכמה מפורשת (למשל, לתקשורת שיווקית)
• ביצוע חוזה: כאשר העיבוד נחוץ לאספקת השירותים שביקשת
• אינטרס לגיטימי: לאבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות
• חובה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק (למשל, שמירת רשומות לצרכי מס)

12. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות:

• פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו
• עדכון תאריך "עודכן לאחרונה" בראש עמוד זה
• שליחת הודעה בדואר אלקטרוני לגבי שינויים מהותיים (אם יש לך חשבון)

המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר פרסום שינויים מהווה קבלת המדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי המידע שלנו, אנא צור איתנו קשר:

• דואר אלקטרוני: [email protected]
• אתר: השתמש בטופס יצירת הקשר שלנו באתר whizhost.com